Salesforce Business Analyst - Allitude

Il primo gennaio 2020 è nata Allitude, un progetto ambizioso, innovativo e fortemente proiettato verso il futuro, con l'obiettivo di dare una robusta riorganizzazione industriale di tutta l'area IT e dei Servizi bancari a supporto della Capogruppo Cassa Centrale Banca e delle banche affiliate e clienti. Esperienza, sensibilità e skill diverse che si uniscono per dare forza ad una nuova rivoluzionaria sfida.    

Allitude S.p.a., società del Gruppo Bancario Cooperativo Cassa Centrale Banca specializzata in servizi di sviluppo software, outsourcing informatico e back-office per il Settore bancario, sta selezionando un/una Salesforce Business Analyst per l’ambito CRM da inserire nel proprio team. 

Di cosa ti occuperai? 

Sarai impegnato in attività di analisi dei processi relativi all’integrazione della piattaforma Salesforce, interagendo con i fornitori e con altri team all'interno dell'azienda e ti occuperai principalmente di: 

• Collaborare con l’utente richiedente nella raccolta e nella stesura dei requisiti funzionali e nel disegno dei processi di business; 

• Collaborare con il gruppo di lavoro nel programma di integrazione della piattaforma Salesforce; 

• Interagire con i vari referenti tecnici e di business; 

• Creare e personalizzare report e dashboards per i diversi stakeholders; 

• Creare e mantenere documentazione per configurazioni, processi e procedure; 

• Supportare l’utente richiedente nella fase di test di accettazione. 

Le tue caratteristiche principali: 

• Laurea in discipline STEM o equivalenti 

• Conoscenza/esperienza sulla piattaforma Salesforce; 

• Predisposizione al lavoro in team e ottime capacità relazionali; 

• Capacità organizzative, attenzione ai dettagli, flessibilità e dinamicità; 

• Metodo e precisione nell’affrontare gli incarichi affidati: 

• Capacità di analisi e di elaborazione di soluzioni in modo proattivo; 

• Interesse per l’IT. 

Costituiscono titolo preferenziale: 

• Esperienza specifica nell’amministrazione della piattaforma Salesforce; 

• Precedente esperienza nel settore bancario/assicurativo; 

• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. 

Completano il profilo: 

• Attitudine nella gestione di progetti strutturati con capacità di analisi ed elaborazione soluzioni e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi; 

• Capacità di lavorare con precisione anche in momenti di forte pressione; 

• Curiosità e voglia di conoscere, di aggiornarsi e di innovarsi. 

Cosa troverai da noi: 

Entrando in Allitude troverai un'azienda giovane e meritocratica che punta sulla crescita delle persone attraverso la formazione mirata allo sviluppo di hard e soft skill. I neoassunti hanno l’opportunità di partecipare a diverse iniziative volte a sviluppare un mindset innovativo e ad arricchire la conoscenza organizzativa e le competenze trasversali. Avrai la possibilità di lavorare in un’azienda che vanta un forte know how nell’ambito dei servizi bancari e tecnologici derivante dalle conoscenze pregresse delle aziende integrate. Potrai lavorare a progetti che puntano al miglioramento continuo e all'innovazione dei modelli di business delle nostre banche clienti. 

I nostri benefit principali: 

• Smartworking 

• Assicurazione sanitaria 

• Fondo pensione 

• Buoni pasto da 8€ al giorno 

• Premi di risultato 

• Premi individuali una tantum 

• Agevolazioni bancarie 

• Welfare aziendale 

Sede di lavoro: Trento (modalità ibrida)