Processes & Methods Specialist - Allitude

Il primo gennaio 2020 è nata Allitude, un progetto ambizioso, innovativo e fortemente proiettato verso il futuro, con l'obiettivo di dare una robusta riorganizzazione industriale di tutta l'area IT e dei Servizi bancari a supporto della Capogruppo Cassa Centrale Banca e delle banche affiliate e clienti. Esperienza, sensibilità e skill diverse che si uniscono per dare forza ad una nuova rivoluzionaria sfida.

Scopri di più sul sito https://allitude.it/

Allitude S.p.a., società del Gruppo Bancario Cooperativo Cassa Centrale Banca specializzata in servizi di sviluppo software, outsourcing informatico e back-office per il Settore bancario, sta selezionando un/a Processes & Methods Specialist per il supporto al Service Portfolio da inserire in staff alla Direzione ICT, all’interno di uno dei team che si occupa di recepire e guidare organizzativamente e applicativamente l'adozione dei processi di Service Management, misurare e monitorare tali processi in un'ottica di evoluzione e miglioramento continuo e rendicontare l'andamento dei Servizi ai clienti. 

Di cosa ti occuperai?  

Potrai lavorare in contesti multidisciplinari interagendo con diversi Team e strutture all'interno di Allitude e della Capogruppo, occupandoti di: 

• Definizione, analisi e sviluppo dei processi e relativi strumenti a supporto del Service Management per garantire l'aderenza ai relativi processi di Gruppo; 
• Preparazione di normativa e linee guida; 
• Curare eventuali formazioni interne a supporto dell’introduzione o modifica di processi interni; 
• Guida e affiancamento ai Referenti di Servizio per la preparazione o revisione dei rispettivi Servizi; 
• Organizzazione e coordinamento dei tavoli di confronto per la gestione del Portfolio Servizi; 
• Curare e coordinare le attività di misurazione e rendicontazione dei livelli di Servizio; 
• Curare e/o contribuire alla gestione delle progettualità che hanno come obiettivo l'adozione, a livello aziendale, dei metodi e delle procedure di gestione dei Servizi e Processi ICT; 
• Amplierai le tue conoscenze al fine di contribuire al recepimento e adeguamento continuo del framework dei processi ICT di Allitude. 

Le tue caratteristiche principali: 

• Laurea in ambito scientifico (preferibile percorso di studi in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica, ecc.); 
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti collaborativi; 
• Conoscenza/esperienza di metodologie di project management; 
• Conoscenza del Framework ITIL;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Spirito di collaborazione e propensione al lavoro in team; 
• Capacità organizzative, attenzione ai dettagli, flessibilità e dinamicità; 
• Doti relazionali, comunicative e di problem solving; 
• Buona capacità di affrontare situazioni di stress e gestire attività parallele; 
• Curiosità e propositività;
• Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore bancario.

Cosa troverai da noi: 
Entrando in Allitude troverai un'azienda giovane e meritocratica che punta sulla crescita delle persone attraverso la formazione mirata allo sviluppo di hard e soft skill. I/le neoassunti/e hanno l’opportunità di partecipare a diverse iniziative volte a sviluppare un mindset innovativo e ad arricchire la conoscenza organizzativa e le competenze trasversali. Avrai la possibilità di lavorare in un’azienda che vanta un forte know how nell’ambito dei servizi bancari e tecnologici derivante dalle conoscenze pregresse delle aziende integrate. Potrai lavorare a progetti che puntano al miglioramento continuo e all'innovazione dei modelli di business delle nostre banche clienti. 

Per questa posizione è previsto un trattamento economico non inferiore ai minimi tabellari stabiliti dal CCNL applicabile per l’inquadramento indicato.

Indicazione economica minima (base): a partire da €35.650 RAL (minimo contrattuale per Terza Area Professionale Primo Livello).

I nostri benefit principali: 

• Smartworking 
• Assicurazione sanitaria 
• Fondo pensione 
• Buoni pasto da 8€ al giorno  
• Premi di risultato  
• Premi individuali una tantum 
• Agevolazioni bancarie 
• Welfare aziendale  

Sede di lavoro: Trento, Milano, Bologna e Roma (modalità ibrida) 

La suddetta ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs. 198/2006. Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all’inclusività e alla tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale.