Junior Specialist CRM Multicanale

Cassa Centrale Banca è Capogruppo dell’omonimo gruppo bancario cui fanno capo altre società attive in ambito finanziario ed in grado di completare l’offerta rivolta alla soddisfazione di molteplici esigenze delle banche clienti.

Cassa Centrale Banca è una “Banca per le banche” che si impegna a lavorare per la rete delle banche affiliate e clienti condividendone valori, cultura, strategie e sistema organizzativo per rendere sempre più efficiente e competitivo il sistema sul mercato.  La missione del Gruppo Cassa Centrale è contribuire allo sviluppo della vita economica e sociale dei territori delle banche di credito cooperativo.

Il Gruppo Cassa Centrale ha il proprio headquarter presso la storica sede di Trento, e filiali territoriali nelle maggiori città italiane.

Scopri di più sul sito della corporate http://gruppo.cassacentrale.it/

La Direzione Commerciale ricerca figure neolaureate da integrare all’interno del Servizio Sviluppo Commerciale.
Che cosa farai?
ti occuperai, insieme al team dedicato, del progetto di sviluppo del nuovo CRM di Gruppo seguendone l’evoluzione e l’implementazione sulle BCC/CR/Raika del Gruppo

• sarai coinvolto/a per promuovere l’adoption della nuova soluzione di CRM attraverso un coinvolgimento diretto nelle fasi di formazione e consulenza alle BCC/CR/Raika del Gruppo aiutando le Banche a comprenderne le funzionalità e i benefici per migliorare la gestione e relazione con i clienti.
• contribuirai alla definizione di campagne e customer journey da attivare nei diversi touchpoint  utilizzando i dati e gli strumenti messi a disposizione del dal CRM per proporre azioni mirate attraverso diversi canali di comunicazione   
• parteciperai alla  definizione di nuove linee guida per rafforzare il coordinamento tra la Capogruppo e le BCC/CR/Raika, supportando una maggiore integrazione e condivisione delle strategie commerciali. 
• sarai coinvolto/a nell'analisi e nel monitoraggio dei KPI relativi alla performance commerciale del Gruppo e del CRM;

Quali caratteristiche cerchiamo?
Cerchiamo persone motivate e realmente interessate preferibilmente in possesso dei seguenti requisiti:
•    Laurea in Economia/Marketing; 

•    Ottima conoscenza del pacchetto Office;
•    Ottime capacità organizzative e buona gestione del tempo;

Soft skills:
•    Autonomia e proattività nella gestione dei propri ambiti di responsabilità e nel raggiungimento degli obiettivi;
•    Capacità di sintesi e analisi; 

•    Buona capacità comunicativa e relazionale;
•    Propositività, proattività ed intraprendenza;
•    Dinamicità e capacità di vivere un contesto in continua evoluzione.

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dell’offerta di prodotti bancari e/o esperienza nel settore.

Cosa offriamo:
•    opportunità di crescita in un ambiente strutturato;
•    un Gruppo Bancario in costante evoluzione, dove mettersi alla prova costantemente;
•    un ambiente stimolante e non ripetitivo;
•    un team giovane che crede nel proprio lavoro.

Sede di lavoro: Trento

La suddetta ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs. 198/2006. Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all’inclusività e alla tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale.