IT Service Owner - Allitude

Il primo gennaio 2020 è nata Allitude, un progetto ambizioso, innovativo e fortemente proiettato verso il futuro, con l'obiettivo di dare una robusta riorganizzazione industriale di tutta l'area IT e dei Servizi bancari a supporto della Capogruppo Cassa Centrale Banca e delle banche affiliate e clienti. 

Esperienza, sensibilità e skill diverse che si uniscono per dare forza ad una nuova rivoluzionaria sfida. 

Allitude S.p.a., società del Gruppo Bancario Cooperativo Cassa Centrale Banca specializzata in servizi di sviluppo software, outsourcing informatico e back-office per il Settore bancario, sta selezionando una figura di IT Service Owner da inserire nell’ambito nell’ambito del proprio team IT.

Di cosa ti occuperai?

• partecipare alla definizione, sulla base dei requisiti e dei vincoli aziendali, delle caratteristiche di eventuali nuovi servizi;
• coordinare le risorse interne ed esterne coinvolte nell’erogazione del servizio;
• gestire e coordinare tutte le attività necessarie per l’erogazione del servizio, anche ad eventuali nuovi Clienti;
• gestire i fornitori coinvolti nell’erogazione del servizio;
• curare gli aspetti contrattuali con le controparti;
• partecipare alla definizione e alla gestione degli ambiti di misurazione delle performance del servizio;
• monitorare la capacity del Servizio e presidiare le attività di misurazione necessarie;
• monitorare i Livelli di Servizio previsti (SLA e UC) e presidiare le attività di misurazione necessarie;
• presidiare e coordinare le attività di assistenza e supporto all’utente;
• presidiare e gestire il continuo miglioramento attraverso tutto il ciclo di vita del servizio.

Le tue caratteristiche principali:

• esperienza di almeno 5 anni nella gestione di Servizi Tecnologici (ad es. Servizi di gestione delle postazioni di lavoro, Hosting Server, VoIP, VPN,…);
• capacità di gestione dei fornitori;
• capacità di relazione con i clienti e con gli stakeholder.

Completano il tuo profilo:

• spiccato interesse per la tecnologia;
• predisposizione al lavoro in team ed ottime capacità relazionali ed analitiche;
• attitudini nella gestione di servizi IT complessi con capacità di analisi, elaborazione di soluzioni e forte orientamento al raggiungimento di obiettivi;
• capacità di lavorare con precisione anche in momenti di forte pressione.

Costituiscono titolo preferenziale:

• certificazione ITIL;
• possesso del diploma di laurea o laurea specialistica in ingegneria o in informatica, matematica o comunque in materie tecnico/scientifiche;
• buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa troverai da noi:
Entrando in Allitude troverai un'azienda giovane e meritocratica che punta sulla crescita delle persone attraverso la formazione mirata allo sviluppo di hard e soft skill. I neoassunti hanno l’opportunità di partecipare a diverse iniziative volte a sviluppare un mindset innovativo e ad arricchire la conoscenza organizzativa e le competenze trasversali. Avrai la possibilità di lavorare in un’azienda che vanta un forte know how nell’ambito dei servizi bancari e tecnologici derivante dalle conoscenze pregresse delle aziende integrate. Potrai lavorare a progetti che puntano al miglioramento continuo e all'innovazione dei modelli di business delle nostre banche clienti.

I nostri benefit principali:

• Smartworking
• Assicurazione sanitaria
• Fondo pensione
• Buoni pasto da 8€ al giorno
• Premi di risultato
• Premi individuali una tantum
• Agevolazioni bancarie
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Trento, Milano, Roma, Cuneo, Bologna, Palazzolo sull'Oglio (BS) o Padova con possibilità di occasionali trasferte (modalità ibrida).